励みになります(^^)
こんにちは。最近、ありがとうという言葉が好きな WEB店長 タカハシです。
先日、とってもうれしいことがありました。
当店では引出物の展示をしている場所があり、お客様が商品をご覧に来店されます。
ただ、展示場がビルの3階にあり、エレベータも無いため、なかなか大変です(^_^;)
夕方も過ぎ、そろそろ閉店時間かな、というところに一組のカップルさんがご来店されました。
引出物を実際に見てみたいとのこと。
オススメの商品や、売れ筋の商品、新商品など、説明をさせていただきました。
ですが、一番反応いただいたのが、どのような方にどういう商品をお贈りしたいですか。
という話。
多くのお客様は、「いい商品」を探しに来られます。
もちろん、大事なことなのですが、商品だけに目が行っているように思えるのです。
商品をいただいて、どういうシーンにお使いいただけます。というお話を交えて説明をさせていただくと、とっても感謝されました(^^)
そして
「ありがとう。お店に来て実際に商品を見て、お話できてよかったです。」
と言っていただけました。
とってもうれしかったです(^^)
お客様に「ありがとう」と言ってもらえるのって、やっぱりうれしいです。
話はずれますが、関西圏の人って結構「ありがとう」って言うんですよね。
この前出張に行って思いました。
バスから降りて「ありがとう」
食事を運んでもらって「ありがとう」
とってもいい気分の循環ができているんじゃないかな~ってのを思い出しました。
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