これは、マズいでしょう~(>_<)

 

こんにちは、いろいろ考えさせられた WEB店長 タカハシです。

 

 

突然ですが、ギフト屋さんってたくさんありますね。

もちろん、専門店からデパート、そして副業的にお仕事をされているお店。

いろんなお店があるなぁ。

そして、みなさんそれぞれに努力されていると思います。

 

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包装紙はデパートのもので無ければダメ!という声を、その昔聞いたことがあります。

デパート=信頼できる、ということだったのでしょうか。

 

 

小売店こそ、プロなのでなければならないと思いますけどね。

ではデパートがプロなのかどうか、その判断はおまかせします(^-^)

 

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ところで、「送料無料!」なんて文句もあまり聞かなくなってきました。

現実、運送会社から請求される運賃は値上げされています。

よっぽどの商品、そして大量の出荷個数でない限り、そうそう「送料無料」はできなくなってしまいました。

Amazonの商品配送を一手に引き受けていた、佐川急便が手を引いたのも、無理が利かなくなったからではないでしょうか。

 

 

そして今日、当店のパートさんが朝から憤慨しておりました。

何があったのかを聞くと、どうやらお返しの品(カタログギフト)が、自宅玄関のポストに突っ込まれていた。ということでした。

もちろん、商品の受け取り印なども押していません。

いわゆるメール便扱いだったのでしょうか。

もし、誰かが持っていったらどうなったのでしょうか。

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いずれにせよ、とてもプロがおこなう行為ではありません。

さらに、贈り主には「送料無料ですよ」と甘い言葉を言っていた上、メール便で送ることは伝えていない様子。

いくら送料のコストを抑えるためとはいえ。。

 

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誰か別の人が申し込んだら、どうするんですか?と問いただすと、

「そのときは名前をチェックしてあるので、わかります」と回答。

たとえ名前をチェックしてあったとしても、一日何千個と出荷するメーカーに逐一尋ねるのは無理。

一般のお客様にはそう言い訳をしているのでしょうが、こちらも専門店ですからすぐにウソだとばれます。

なんだか話を聞いていると、こういう専門店がいるから、専門店がプロだとは思われないんでしょうね。

安いからいい、というわけではないんですよね。

そして、業界全体の底上げが必要なんだな、と痛感しました。

 

 

当店では、宅配をご利用される方には、お問合せ伝票番号をお知らせしております。

少なくとも、メール便で商品をお送りすることはありません。

どうぞご安心下さい(^^)

 

んー、それにしても納得いかない。。

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