久しぶりの再会！
こんにちは。引っ越し準備で若干寝不足の WEB店長 タカハシです。
今朝、通勤のためバス停に立っていると「かねときさーん」と呼ぶ声が。
んんん？
そこにあるのは一台の介護タクシー。
そんな知り合い居たかしら？
よくよく見ると、以前うちの倉庫に荷物を届けてくれていたドライバーの方でした。
いやー、久しぶりです3年くらいなりますか。
今はご自分で介護タクシーをやられているそうで、通勤途中のお迎えついでに乗っかってしまいました(^_^;)
車中いろんな話をしました。
一番心に残ったのは、先日のグループホーム火災の話。
福祉のお仕事って、お給料があまり良くなく、補助金頼りみたいなところもあるそうなのです。
その補助金が少なくなると、どうしても人件費に響いてしまう。
若い人は安い賃金では来ない。
今いる人でなんとか回していかなくてはならず、結果的に目が届かない。
そしてサービスが低下してしまう。
悪いスパイラルです。
目的が結果と結びついていません。
利用者やお客様の満足を得るために、何が大事で、何を行動すべきなのか。
もう一度考えてみようと思います。
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